王牌工作手机-AI外呼机器人-企业微信营销管理系统-风控软件

智能化的微信客服

为客服团队开辟一个全新、高效、协助的办公平台

快捷聊天回复

常见问题一键回复，电脑端亦可语音聊天

与客户沟通，可以使用预先设置好的快捷短语进行回复，同时电脑端亦支持语音聊天功能，提高工作效率，多对一响应也能轻松自如。

精准客户画像

详细了解客户兴趣、意向等，多标签设置

可以自行扩展字段，对客户画像进行更精准、更详细的记录。后续还可以随时更新客户资料，确保掌握最新数据和信息，提高成交转化率。

聊天记录同步

微信聊天记录自动同步，便于监管与核查

全部聊天记录均自动同步，统一显示，包括已经被转移的内容，无需担心客户添加不同的业务员进行询价，也不用担心员工之间撞单。

推送助手

筛选好友，以丰富的多媒体形式进行群发

根据条件为指定好友或所有人进行消息群发，内容形式多选，文本、语音、图片及视频等多媒体沟通均可使用。

无限制登录

工号直接登录，独立IP地址，远离封号

后台绑定微信后，电脑端可用工号登录，无需每次扫码验证。系统可绑定的微信数量无上限，所有微信登录IP地址独立，有效避免登录环境异常，远离封号的危险。

多维度聊天

客户资源灵活分配，客服人员灵活调度

把一个微信号中的好友分配给多个客服聊天跟进，也可以把多个微信号中的好友分配给一个客服负责，灵活调度，力求实现客户资源价值最大化。

无缝会话转接

疑难客户得体应对，协同办公更高效

在聊天过程中，如果遇到难以解答的问题或疲于应对，可以将客户移交给业务能力更高的人员去沟通，而不会引起客户的察觉与排斥。

集中会话

所有微信好友信息统一对接，轻松聊天

员工可与所有微信号的好友集中对话，避免了员工同时拿几部手机和不同微信号的客户聊天，员工工作更加简单便利。

快捷聊天回复

常见问题一键回复，电脑端亦可语音聊天

与客户沟通，可以使用预先设置好的快捷短语进行回复，同时电脑端亦支持语音聊天功能，提高工作效率，多对一响应也能轻松自如。

精准客户画像

详细了解客户兴趣、意向等，多标签设置

可以自行扩展字段，对客户画像进行更精准、更详细的记录。后续还可以随时更新客户资料，确保掌握最新数据和信息，提高成交转化率。

聊天记录同步

微信聊天记录自动同步，便于监管与核查

全部聊天记录均自动同步，统一显示，包括已经被转移的内容，无需担心客户添加不同的业务员进行询价，也不用担心员工之间撞单。

推送助手

筛选好友，以丰富的多媒体形式进行群发

根据条件为指定好友或所有人进行消息群发，内容形式多选，文本、语音、图片及视频等多媒体沟通均可使用。

无限制登录

工号直接登录，独立IP地址，远离封号

多维度聊天

客户资源灵活分配，客服人员灵活调度

把一个微信号中的好友分配给多个客服聊天跟进，也可以把多个微信号中的好友分配给一个客服负责，灵活调度，力求实现客户资源价值最大化。

无缝会话转接

疑难客户得体应对，协同办公更高效

在聊天过程中，如果遇到难以解答的问题或疲于应对，可以将客户移交给业务能力更高的人员去沟通，而不会引起客户的察觉与排斥。

集中会话

所有微信好友信息统一对接，轻松聊天

员工可与所有微信号的好友集中对话，避免了员工同时拿几部手机和不同微信号的客户聊天，员工工作更加简单便利。

微信封控管理

针对微信营销领域中的普遍违规行为，以软件力量提供有效的应对之策

短信审计

短消息记录统计分析，自动计算消息数量，可自定义业务违规字词库，对疑似违规的短信息自动甄别上报。

通话分析

销售团队通话通时排名，通话通时按时段分析排列，剖析个体与团队均值差异，复盘销冠达成路径。

通话审计

通话记录统计分析，自动计算通次，携带语音转文字(T2S)识别功能，结合业务违规字词库，对疑似违规的通话自动甄别上报。

微信红包转账审计

针对员工与客户在微信中的敏感操作，例如收/发红包、往来转账等操作进行自动预警并上报。

销售微信管理

帮助企业获取社交软件工作数据；补齐数据短板，打造完整数据链；建立企业私域流量，客户资料长久保存；微信沟通智能质检，规范员工行为。

经典案例

工作手机管理系统广泛适用于销售与咨询类企业，为不同领域从业者提供微信营销解决方案

保险
服务
电商
教育
医美
金融

案例：

众安保险、平安产险等

行业痛点：

普遍使用电销坐席，缺乏信任，不了解客户，转化率低、接通率低，经常挨客户骂，人员流动性大；专业知识难，对坐席要求高，招人难；坐席为了保单违规承诺客户，造成法律纠纷，影响品牌形象。

解决方案：

使用工作手机后，电话只作为问客户要号码加微信的途径，通过微信朋友圈打造人设IP专业形象；通过系统将坐席与客户的沟通记录全程留痕，不断优化客服成交话术。通过电脑可以直接查看本微信的朋友圈，和客户微信朋友圈，还能点赞评论互动，客服对客户更了解，有效提升客户转化率；使用聊天记录敏感关键词质检，做好企业风险控制，客诉降低50%以上。

案例：

红枫财务、普岚秀思、瑞通财务等

行业痛点：

业务同质化严重，同行竞争激烈；行业门槛低，收费标准不统一；客户资料泄漏严重，员工飞单现象普遍；客户咨询问题多销售不耐烦辱骂客户；员工工作时间使用手机打电话，看电影，玩游戏；员工给手机设置密码，离职无法解开。

解决方案：

客户微信号和电话号码屏蔽，推送名片行为监管，员工无法用私人号添加好友，有效守住公司客户资源，并防止员工飞单。管理员可查看客服聊天记录，避免员工随意辱骂客户，删除聊天记录和好友等现象。手机通话全程录音，短信备份；管理员还可以设置桌面的APP显示，甚至可以让手机只能用微信APP。可以锁定设置按钮，员工无法进入给手机设置密码等操作。

案例：

万茗堂、立善堂、医容堂、预立堂、许善堂、铁善堂、医美堂等

行业痛点：

客户忠诚度低，同行比价。员工恶意删除聊天记录，删除联系人；员工带手机回家不还给公司；客户需多部门频繁转接，员工私自发货收款；客服的工作量难以统计。

解决方案：

使用工作手机后，通过人机分离机制，下班后不让客服把手机带回家，也能聊客户。自动通过好友添加请求，并使用快捷回复和自动回复功能，快速响应回复客户问题；客户可以在客服坐席间转接跟进，协同办公效率高；每天微信加了多少个好友，聊了多少句话，收到多少转账，管理员可以从后台查看数据统计报表，有效解决客服上班混日子，消极怠工等现象。

案例：

好未来、新东方、第一网校、中大网校、掌门1对1、溢米教辅、沪江网校等

行业痛点：

咨询师为成交订单，与客户沟通过程中使用包过、考不过全额退款等违规承诺造成大量客诉；老师使用过生日等理由向家长索要红包；知识点多难以掌握，客户转化率低。

解决方案：

使用工作手机后，设置敏感词自动预警，出现咨询师随意承诺客户行为，系统直发送提醒到管理员手机或邮箱；微信号财务状况一目了然，通过红包转账记录及聊天记录对比，可直接找到向家长索要红包的老师；通过管理员预设的优秀快捷短语，客服可快速回答客户的专业问题，有效提升客户转化率。

案例：

艺星整形、华美整形、美莱整形、爱丽帮、汇成医美、玫瑰整形等

行业痛点：

通过竞价获客成本高昂，如不能将重要客户分配专人跟进，损失巨大；服务同质化严重，飞单现象普遍存在；大量微信号难以维护管理。

解决方案：

使用工作手机后，全面监管客服聊天记录，工作手机通话全程录音，短信备份，有效防止飞单现象；通过筛选评估，对于成交率低的客服减少或停止分配客户，将重要客户分配给聊的好的销售人员跟进；通过管理员后台可以批量添加维系好友，还可以同时批量给多个微信号发朋友圈，有效提升工作效率。

案例：

顶点财经、益学堂、天相投顾、首证投顾、巨峰投顾、世基投资、财富之本等

行业痛点：

员工流动性大，跳槽、离职员工带走公司客户，带走公司微信；客户资料难以详细备注，难以深度挖掘客户价值；财务状况不透明，客户分组混乱，查找客户困难；多销售跟进同一个客户。

解决方案：

客户手机号和微信号被屏蔽，员工无法用私号加客户，也无法设置微信绑定手机号码;详细备注客户的财务状况、消费能力、是否有投资经历、客户年龄等多维度信息;通过有意向，无意向，已成交的标签将好友分组管理，以便客服更了解客户，最大化开发客户潜在价值;通过重复好友筛选功能，将添加了公司多个微信的客户筛选出来进行处理，有效解决销售撞单问题。

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工作手机四大优势

智能化的微信客服

快捷聊天回复

精准客户画像

聊天记录同步

推送助手

无限制登录

多维度聊天

无缝会话转接

集中会话

快捷聊天回复

精准客户画像

聊天记录同步

推送助手

无限制登录

多维度聊天

无缝会话转接

集中会话

微信封控管理

短信审计

通话分析

通话审计

微信红包转账审计

销售微信管理

手机风控管理

解决管理难题

企业数据保护

沉淀过程数据

销售自动化

客户关系管理

降本增效

用数据客观分析

好友统计

工作量统计

财务统计

敏感操作统计

普通手机与工作手机的区别

经典案例

案例：

行业痛点：

解决方案：

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