有些培训机构会做线上营销,因为各种原因不能直接报价,譬如每个地区收费不一样,譬如有些是需要体验之后才能体现出培训价值,也有担心员工乱报价的情况。所以培训机构对于微信沟通中的“乱报价”是非常敏感的,这也是很多培训机构十分头痛的问题。
那么在微信上,传统的方法根本没办法管控或者干涉,所谓“我的草原我的马。我爱咋耍就咋耍”,培训机构是很难进行有效管理。
也有一些机构,想到了企业去自己购买手机和注册微信,这样就算员工要离职,也是可以直接收回来。而且平时也有权限要求上交,从而能够掌控客户资源。
这种方法确实能够起到一定的作用,但是有没有想过,这种管理具有滞后性。譬如前面说的离职,员工离职是上交给公司了是没错,但是中间呢?删几个客户,拉黑几个客户,你知道吗?再譬如你平时要求上交,平时就删除聊天记录,或者直接加客户微信到自己小号聊,你又该如何应对呢?
好的管理一定在过程,在平时。
尤其是像培训机构这样的,报价都是敏感词,甚至是违规词的话,那么过程管理更加必不可少。就像上面说的两种方法,我就单单拿出一个“删除聊天记录”,阁下又该如何应对呢?
这个时候就一定需要一款能够对微信进行管理的系统,在这方面王牌工作手机企业微信管理系统当仁不让,遥遥领先!
一般的工作手机只会说,我给您预警,我给您风控,我给管理层发短信发邮件。这样有用吗?几乎可以说微乎其微,事情发生了,想要去改变是非常困难的事情。
与其事后通知,不如事前阻止。
这就是王牌工作手机企业微信管理系统的超级秘密——阻断功能,说人话就是只要涉及到这些关键词,员工就发送不出去。
这样是不是简单粗暴,一招必杀。
直接从源头解决问题。
也有培训机构跟我们说,那他换其他的词呢?
对于这个问题,我们有丰富的处理经验,就两个办法:
1、涉及数字的全部设为敏感词,譬如123,在譬如一二三,再或者one、two、three。
2、内部管理。如果这都防不住,只能说设置的还不够,或者有人太处心积虑了,这样的需要严惩,以儆效尤。
这样是不是就很简单,直接把所有的数字都输入进去,管他报的是价格还是QQ号码都给他屏蔽咯。
价格问题解决了对吧,同理其他的敏感词或者违规词,都可以同样操作。譬如想要飞单走单的“加我”、“加我微信”、“你微信多少”这样的词统统都给屏蔽了,不仅屏蔽,后台还提醒还统计。
咱们可以针对这种情况搞个“违规词”排行榜,每周发布一次,看看谁都榜上有名,然后全公司通报批评。这样员工就会忌讳,再也不敢轻易犯了。
如果还是有人头铁,那么直接拿出王牌工作手机企业微信管理系统的查看聊天记录,直接把相应的记录拿出来,铁证如山,也该心服口服了。