最近有好几个驾校的领导过来咨询,都在沟通一个情况:员工转账到自己账户,怎么解决?
听到这句话,我就知道驾校销售吃差价吃回扣,甚至飞单走单的问题来了。
在跟广西驾校朱总的聊天中了解到,他们现在有些销售,给客户发自己的支付宝二维码,然后再转给公司,或者转给其他公司,
朱总他们也想了很多办法,譬如自己买了一堆手机,苹果、华为、小米的各种品牌的都有给员工用,微信也是自己人申请的。刚开始发现销售用公司微信收了钱之后,把差价转给自己,其余的转给公司。查了一阵子,销售老实一点了,后面不知道是哪个鬼才,直接让客户转他们自己的微信,再到后面转自己的支付宝。而且现在已经升级到客户转完账,直接删聊天记录。这样即使去查,也发现不了什么。
听朱总说完,就明白又是销售拿公司的资源把钱落入自己的口袋,吃差价吃回扣,甚至飞单走单,这样严重侵害了驾校利益。
尤其是现在宣传成本越老越高的情况下,客户资源的宝贵性更加重要。
我给朱总讲了同行金总是怎么处理这个事情的。金总当初也是遇到同样的问题,他们销售更嚣张一些,直接走外面,因为金总他们走的是高端点的,外面的差价会更大。
金融也是通过了自己买手机,注册微信号,定时检查,搞客户跟进表,每天开会复盘。但是每天看着线索进来不少,转化率就是很低。金总也很苦恼这个事情。
后面金总做金融的朋友推荐了我们王牌工作手机企业微信管理系统,说能够帮他们查看聊天记录,还能统计微信红包和转账。
金总过来后,我们针对他的情况,重点介绍了以下几点:
1、不能删除聊天记录。后台可以查看聊天记录,不允许删除,及时删除了后台也有备份。就再也不用担心员工给客户发完支付宝二维码,然后删除聊天记录,啥都查不到的情况了。
2、统计微信红包和转账。后台可以直接统计员工收到的红包数量和转账金额,而且可以定位到相关的聊天记录的位置,可以直接跟销售核对金额。这样可以杜绝吃差价吃回扣的情况。
3、防止飞单走单。有些销售直接把客户联系方式甩给同行,那么就可以直接设置隐藏微信号和手机号,并且禁止推送名片,杜绝飞单走单。
4、敏感词风控预警。如果您也比较忙,没那么多时间看后台,直接可以设置相关敏感词,譬如“支付宝”、“扫我”、“二维码”等关键词,这样有人触碰公司红线就会立即通知管理员。
5、支持手机自带双开。一个手机两个微信也可以同时管理,方便企业内部管理的同时,也帮助企业节省了50%的成本。
金总采购了20台王牌工作手机企业微信管理系统回去,直接通过后台当天就抓到2个用自己收款二维码的,进行了重点内部处罚之后,整个团队的转化率和收款金额高了30%以上,效益也大大增加。
后面金总又推荐总部购买,一次性采购了200多台,在用了一个月之后,整个公司的营收金额和单价金额都上升了超过26%。
朱总听完金总的事情,明白确实能够解决他们的问题,也一次性采购了10台回去。相信王牌工作手机企业微信管理系统能够帮助企业更好的进行内部管理、保护客户资源和防止吃差价吃回扣,帮助企业业绩和转化更上一层楼。