如果身为一名管理者，你尚未掌握那些最基本的技能，那么即使你已经担任了三年五年的管理者，你仍然只能被视为一个新手。那么，我们所说的管理七件事，是世界五百强企业中所有管理者必须掌握的七项技能。

第一项是角色认知，它要求管理者清晰地理解员工和主管之间的区别。如果一个主管过于专注于专业工作，而忽略了团队的状态、情绪和战斗力，那么可以肯定地说，这位主管尚未完成角色转换。有些人在管理岗位上工作了几年，仍然没有完成角色转换，这是第一项需要掌握的技能。

第二项是时间管理。作为员工和主管，一天的时间管理是不同的。作为员工，你可能只需要关注自己的工作任务和目标；但作为主管，你需要关注团队的氛围，与员工讨论当天的目标，进行员工辅导和陪访，查看数据等。因此，一天的时间安排当然不一样。如果你没有掌握时间管理技能，你可能会感到困惑和不知所措，不知道自己应该做什么，或者花费大量时间在签单、打电话和与客户交流上，而忽略了作为主管应该承担的责任。因此，做好时间管理是做好管理工作的基础和关键。

第三门则是会议管理。作为主管，会议是你无法避免的一环。通过会议进行培训、决策、讨论问题、复盘，如果一个主管的会议开得不好，他的微信业绩将会直线下降。因此，会议管理是领导力的重要体现，你必须清楚会前、会中、会后应做什么，以及在讨论环节中应扮演的角色，如何掌控全场。这是最基本的能力，如果你连这个都无法掌握，如何胜任管理工作呢？

第四个重要环节无疑是有效沟通。有效沟通是获取成果的重要手段。一个人努力工作，但当你需要带领一群人时，你就需要通过他们来取得成果。想要通过他们取得成果，你需要影响他们的思想，而不仅仅是命令他们。把他们当作机器人，像天猫精灵那样下达指令，他们会因为有态度而无法简单地服从。现在面对的是有态度和主观意识的九五后和零零后，他们有自己的想法和观点，如果你试图直接使用职权命令他们，你会发现很多事情难以推动。因此，你必须学会通过沟通来影响他们，站在他们的角度去讲述事情。这样，你才能更好地激发他们的积极性和动力。

当然，管理的过程需要大量的沟通、交流和数据分析。你需要关注关键数据，分析数据，并从中找出可能出现问题的环节。在成功之后，你需要进行复盘，总结实现成功的方法论，并将其萃取出来，变成可以被团队其他成员复制的优秀经验。这样，你的价值才会得到放大，整个团队也会因此而成功。同时，当面对失败时，你需要分析失败的原因，并从失败中吸取教训。失败的经历也是一种宝贵的财富，可以帮助你避免再犯同样的错误。

除此之外，你还需要学会如何论功行赏，以及如何进行团队建设。团队建设是一项需要精心设计的工作，目的是增进团队成员之间的信任和交流。最后，你需要关注人才培养和激励的问题。你需要给予员工足够的培训和实践机会，并在他们需要帮助的时候给予指导和支持。同时，你还需要激励他们无论是给予他们金钱奖励还是提供发展机会你都需要有一个全面的计划这样你才能更好地激发他们的积极性和动力让他们心甘情愿地为你做事。