哈喽,亲爱的朋友们,今天带来一个创业者们在日常工作中可能遇到的有趣案例。大家都知道,作为创业者,每天接收的电话多如牛毛,而最让人崩溃的,不是客户没有接起电话,也不是客户在中间挂断电话,而是你耐心地给客户讲完一整件事,结果他们却不愿意加你的微信。

最近我注册了一家新的公司实体,并选择了一家财务代办公司来帮助我注册。在注册到正式执照下来的前一天,我接到了四个竞品公司的电话。说实话,接到这些电话的时候,我很有意思,因为我的很多学员可能就在这些公司工作。于是我耐心地听了他们的电话,其中两个公司的销售员给我留下了不错的印象。不论我怎么拒绝,他们都表现得很热情,包括挂电话的时候还是很友好。而另外两个公司呢,他们的销售员也很肯定,在我拒绝以后还是加了我的微信。虽然我没有通过验证,但最终的结果是四个电话,没有任何一个能加上我的微信。

这个案例非常经典,我们一起来拆分一下细节吧。我们来复盘一下,他们是如何打电话的吧。

第一轮电话中,销售员会问:“你好,我是某某财务代办公司的,请问您需要某某某某服务吗?” 我礼貌地拒绝后,销售员又会问:“那您后面的税务问题、银行开户有人在做吗?” 再次拒绝后,销售员最后问:“那您看可以加下您的微信吗?我们服务的性价比非常高,我可以把服务费用发给您。” 但我再次表示不需要,对他们提供的服务并不感兴趣。

第二轮操作中,销售员会主动加我的微信,并在备注中写道:“您好,我是某某某某原财务一旦注销啊,资质办理啊,相关事项可以咨询我。” 但我还是没有通过他们的好友请求。

要让客户通过您的微信,首先需要了解他们的需求。您可以在电话中询问客户的业务范围是否涉及教育领域或他们是否是知识博主等。如果得到肯定回答,您可以提供专业资料或解决方案来满足客户需求,并询问是否可以加微信分享。

另一种方法是针对客户的痛点提供解决方案。例如,您可以提到客户业务可能存在的发票频次高、服务响应不够快等问题,然后介绍自己的服务如何解决这些问题以及组织架构等,增加通过微信的几率。

最后一种方法是提供独特的稀缺价值来吸引客户。您可以建立一个合同模板库或同行的交流圈,分享行业内最新的动态或资源共享等。这些稀缺价值可以是实用的资料或人脉资源等来吸引客户加您的微信。

要让陌生的客户愿意加您的微信,您需要为客户提供独特的价值。这些独特价值的资料并不难整理,例如合同模板或行业资料等都可以成为吸引点。希望这些技巧能够帮助您让客户更加愿意加您的微信并建立良好的业务关系!


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