大家好，最近我与一位老板探讨了团队管理和客户管理的问题，他向我分享了他们公司如何通过配发手机、办理手机卡并注册微信号给员工，以此来实现闭环式的管理。员工入职时，公司会为他们配备一套管理三件套，包括手机、手机卡和微信号。员工只有使用权，所有权归公司所有。当员工离职时，公司会将手机收回，并把该手机联系的客户和微信上加的好友交接给其他员工继续跟进或服务。

听起来这个策略天衣无缝，我对此也感到非常惊叹。然而，仔细思考后，我发现其中存在一些难以实现的问题。即使公司配发手机，如果老板每天都要把手机收上来查看员工联系客户的情况，这现实吗？即使配了手机号，员工和客户的电话沟通内容能掌握吗？虽然都注册了微信号，但员工和客户的聊天内容能够被了解到吗？能避免聊天中的消息删除、撤回，还有避免敏感用语的发送吗？离职删除客户的微信号等等，其实都很难实现对吧？

那么以上问题到底能不能得到解决呢？答案是当然可以。通过王牌工作手机SCRM就可以全链路的进入销售跟进客户的全过程，包括销售和客户打的电话对应的通话记录、通话录音、通话量的统计分析，还有员工给客户发的短信，企业微信加上用户后的聊天记录等等。还可以针对聊天过程呢，我们设置敏感词和敏感行为，一旦员工涉及啊，就会第一时间通知管理者。此外，管理者还可以通过跟进记录这个板块，填写评论，形成有效的上下级联动，更好的助力销售接单。并且基于这些数据啊，可以自动生成日、周和月报等等，方便管理者了解销售的工作情况。当有销售离职的时候，管理者只要通过离职继承的功能在后台操作一下，即可实现好友继承与交接。此外，通过王牌工作手机，你给客户发的资料，你发的朋友圈，客户只要看了啊，我们的雷达就会第一时间通知你去跟进这个客户，还能分析出客户是否对产品感兴趣及感兴趣的程度。

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