你并不清楚每个社群的用户数量和消费群体是如何的。这种信息是推动运营决策和改进的关键。首先,你需要观察你的社群增长状态。其次,关注社群的活跃指标。最后,注意社群转化指标。

创建社群的第一件事就是快速建立你的社交群体和圈子。在微信里,社群规模较小,最多只有500人,而在企业微信里可以容纳更多人。然而,你并不需要太多人,因为你会对每个人进行分析,并给他们打上标签。例如,这个群是高消费能力的人,这个群是专门做美妆的。这样就可以对社群进行细分。

学会分析数据是推动运营决策和改进的关键。许多人不知道如何做数据分析,没有数据分析的意识。你只知道这个群有多少人,但是你不知道每个群的用户画像是怎样的,不知道每个群的消费群体是怎样的,也不知道真正有购买能力的是哪些人。如果你不懂数据分析,你的运营就会停滞不前,缺少数据支撑。你发一个产品咨询或活动,都没有数据支持。

我们数据分析分为两种情况:一种是项目或活动结束后进行复盘,比如双12活动结束后,我们需要分析在这个项目中转化了多少人,多少人购买,曝光率如何,购买能力如何,用户画像是什么,以及产品在这个群里的表现。这样,我们就可以对用户进行一个全面的分析。

第二种情况是在活动之前进行预估。我们需要预测将产品投放到私域群里面会产生什么效果,这个产品是否适合放在这个群里面。我们会对这个群进行拆解,对人群进行分析,并在中间做好监测。在活动前,我们需要做好数据统计,活动后也需要再次统计。

我们主要关注的是转化率,观察社群增长状态、社群活跃指标和社群转化指标。如果这几个指标都做好了,那么这个群里没有死群,购买能力也会很强。


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