在机械设备类产品的营销舞台上,工程机械无疑是一位复杂度超群的舞者,其舞步之繁复,令人叹为观止。这主要体现在五个方面:其一,销售非标准化,如同艺术家绘制独特的画卷,每一笔都独一无二;其二,成交的构成要素宛如交响乐团的乐器,多样且复杂,包括产品价格、配置、付款条件以及促销赠送和售后服务政策等;其三,销后过程的管控,就如同舞台导演全程监控,确保每一步都为最佳演出而准备;其四,回款风险的控制是保证销售结果交接的秘钥,它更像是一个完整销售周期的里程碑,而非简单的阶段性成果;最后,销售对售后服务的高度依赖,如同演员与舞台的关系,工程机械的售后服务需要现场服务作为支撑,服务的及时性和一次性修复率是衡量其质量的直接标准。

想象一下,能完美演绎以上五个方面的中小机械制造企业又有多少呢?与三一、徐工等头部企业相比,它们所欠缺的营销资源——人才和资金,是制约发展的瓶颈。在人才和资金相对匮乏的困境中,盲目模仿大企业的营销模式可能会适得其反,失去自我。

我们建议中小机械制造企业在设计营销模式时,切勿轻易做加法,应遵循简单可控的原则。将工作重心放在获客、订单管理和售后服务三个环节上,严格控制分期付款,并可适当开展免担保的融资业务。这样不仅能保证高销售效率,还能将销售风险降至最低,更重要的是减少对人和钱的依赖。


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