在春节前,所有女销售必须掌握这四句高情商话术,无论遇到什么样的客户,都能轻松应对。因为这是销冠们的秘密武器,一开口就能让客户喜欢上你,无法拒绝。

当客户说“我就随便看看”时,不要只会说“我们家有很多在做活动的,我给您推荐推荐”,而要用更贴心的话术:“没关系,买东西就是要多看一下,我去吧台给您冲杯咖啡,有事您随时叫我。”

当客户说“我考虑一下”时,不要威胁客户说“活动马上就要结束了”,而是要体贴地说:“当然要考虑清楚再做决定,不考虑我可不敢让您冲动啊。毕竟购买只是一个开始,将来以后我还要服务您很长时间的,需要考虑什么直接跟我说,不用害怕,我一直在。”

当客户问“最低多少钱”时,不要急着说出“最低300”,而是要用专业的话术:“这款产品价格从300~1000都有,300的配置相对低一点,1000的配置相对高一点,价格越高功能就越多。以您的需求来看,我建议您考虑500的那款性价比更高。”

当客户下单后,不要只会说“谢谢”,而要说:“今天能给您提供服务是我的荣幸,有需要的时候我随时都在。期待下次光临。”

记住,女人的嘴是通往好业绩的开关,会说话的销售才能顺风顺水、顺财神。


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