亲爱的各位,我要与你们分享一个企业微信的高级玩法,相信很多人还没有掌握。它是你拉近与同行差距的关键所在。你看到这张二维码图片了吗?这是Lyo中午时分发给客户的一份医美行业解决方案。令人惊奇的是,从客户打开这份方案到查看,仅仅用了1分42秒。你瞧,客户在什么时间打开,看了多久,都会第一时间反馈到我的消息框里。
让我们再往下看看,如果员工给客户发送了“需求”这样的敏感词,管理层会立刻收到预警提醒。这就像一个客户的动态提醒系统,每当我们把公司的数字化解决方案分享给用户后,他们的打开时间、查看时长等关键信息,都会迅速反馈到销售手中。除了为销售提供一对一的预警提醒,我们还支持一对多的预警提醒。
现在,请让我来谈谈我们真正要关注的问题:为何你的员工不愿意使用企业微信?你想过吗?如果只是简单地让他们加客户进群、收款,那么对于员工来说,好像并没有太大的益处。但如果有了这样的页面,就像我之前提到的那样,当我给王哥、张姐、王姐发送信息后,我们能够立即知道他们是否查看,看了多久。曾经,我们可能需要无数次电话催促客户才能得到反馈。而如今,我们只需等待客户的查看反馈,并在他们查看的最佳时机进行沟通。这不仅避免了客户的反感,更有可能给他们留下良好印象。
讲到这里,我相信各位老板已经明白了我所分享的重点。企业微信的高阶玩法并不仅仅是工具的应用,更是对客户体验和员工积极性的深度挖掘。希望我的分享能给你们带来一些启示和思考。