今天我想和大家分享一个上周我们成功举办的公众号引流至企业微信的活动复盘。这次活动效果非常显著，我们推出了10万+的推文，吸引了3万多人参与，成功将22000人引流至企业微信，并且用户删除率控制在10%以内，完美达到了我们的预定目标。

那么，接下来我就从诱饵、钩子、转化和留存四个方面来详细解读我们是如何设计这次活动的。

首先，诱饵，它是吸引用户参与活动的关键利益点。我们这次设置了抽奖活动，奖品包括一年的四箱纸巾、一个季度的一箱纸巾以及双十一的30元和10元津贴。抽奖活动以其以小博大的特性，成功吸引了大量用户的参与。同时，实物奖品和现金方式也是调动用户积极性的有效手段。当然，我们也提供了一些虚拟服务作为诱饵，如一对一的咨询和诊断等。不过，相比实物奖品和现金，虚拟优惠券类的产品吸引力会稍逊一筹。

其次，钩子，它是帮助我们实现运营目标的工具和手段。我们通过设置添加企业微信后才能参与大转盘抽奖的规则，成功引导了大量用户添加企业微信，总参与人数达到了3万多人，其中22000多人完成了添加动作。

再来说说转化，它是指让用户在我们这里持续产生消费的利益点。由于这次活动恰逢双十一，我们为用户提供了30元和10元的津贴作为转化的利益点。对于新用户，我们推荐了一些专享产品；对于老用户，我们则推荐了一些新品或品类拓展产品。

最后，留存，它是确保用户持续产生消费和复购的关键。我们采用了预留式留存策略，即在用户的复购周期内，进行有针对性的产品推荐，以实现合理的复购水平。同时，我们也对长期未购买或不再活跃的用户进行了流失召回计划，通过一对一的方式推荐他们之前频繁购买或相关的新品。

接下来，我简单总结一下这次活动的得失。首先，好的方面在于，我们的公众号内容设置精彩，吸引了大量用户阅读，为后续的抽奖和添加企业微信创造了良好的基础。活动设计合理，奖品吸引力有梯度，用户路径设置也相对合理。此外，我们注意到群发信息的过量轰炸可能会影响用户体验，因此我们采用了点对点的推送方式，取得了不错的效果。

然而，也有一些不足之处。首先，我们遇到了企业微信添加人数的限制问题，这在一定程度上影响了我们的活动效果。虽然企业微信官方表示没有对此做任何限制，但我们在活动中发现每个号加到一定人数后就会出现添加失败的情况。针对这个问题，我们计划在未来活动中进行公众号的分组群发，避免快速加粉导致限制，并提前增加企业微信号的数量以应对可能的问题。

总的来说，这次活动虽然有一些小插曲，但整体效果还是非常不错的。我们希望通过分享我们的经验和教训，能够对大家有所启发和帮助。感谢大家的聆听，下次再见！