各位企业微信管理软件的用户与企业管理者们,大家好!前几天为大家介绍过一款能在微信上大显身手的AI智能聊天机器人,它通过接入扣子工作流,可依据自定义知识库内容进行对话,在自动化客服、自动化获客等场景表现出色,甚至还能以虚拟分身和好友畅聊。不过,此前该机器人存在一个明显的局限——用户无法实时掌握聊天的具体内容,对于一些需要亲自处理的事项,很容易因信息滞后而耽误。
想象一下,当女朋友在微信上告知你今日想吃大餐、周末想去旅游,或者计划五一出行安排,这些需要你介入参与的活动,仅靠AI回复显然无法满足沟通需求。此时,人机无缝协作的优势就凸显出来。
今天要给大家推荐的情侣场景版微信自动聊天机器人就完美解决了这一问题,它能自动回复消息,同时支持无缝智能转人工。下面先为大家简单演示,随后详细讲解其工作原理以及扣子工作流的搭建方式。
全流程无缝对接,人机协作零感切换
自动回复阶段
聊天初期,聊天机器人完全以VI(虚拟身份)模式自动回应对方消息。比如女朋友发来日常问候等信息,AI机器人凭借丰富的预设话术和灵活的知识库处理能力,迅速给出恰当回复,此过程无需人工参与。
智能拦截与转人工
一旦聊天消息涉及需要本人亲自参与的事项,如共同进餐、逛街、旅游计划等,AI机器人的回复将自动被拦截。随后,系统会将消息无缝转发到预设的小号上,由管理者亲自回复。待回复完成后,AI再把人工回复内容转达给聊天对象,全程让对方毫无察觉,实现沟通的无缝衔接。
模式自由切换
当人工回复内容包含“转AI”等特定字样时,系统会迅速切换回AI模式。继续聊天时,AI会继续承担回复工作,而且人工回复中“转AI”后面的内容,也会直接作为AI的回复发送给对方。
场景拓展灵活,知识设定精细
这种独具特色的人机协作工作流,不仅能应用于情侣聊天场景,还能在企业微信管理系统助力下,轻松拓展至家族群、与老板或领导的日常沟通等多样化场景。我们可以针对不同沟通对象和业务需求,精细设置不同的扣子工作流与VI。例如在企业内部沟通中,针对不同部门和层级的员工,可以根据其职能和交流习惯,定制专属的沟通流程和回复逻辑。同时,对于知识库的设置也可以更加细致专业,使聊天机器人能够更好地适应各类复杂场景,准确解答各种专业问题。
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在如今追求高效管理与企业运营精细化的时代,企业微信管理软件与这类创新的沟通工具相结合,无疑为企业与客户、员工之间的沟通协作打开了一扇新的大门,助力企业进一步提升沟通效率与管理效能,实现数字化转型的加速发展。