现在不管是抖音、小红书、视频号、快手,流量都越来越贵。私域老生常谈的,把客户放进自己的私域里面来做好复购,这个命题又开始起来了。

为什么一定是企业微信呢?

用个人微信来做营销不行吗?

个人微信肯定也是可以的,看您的定位,如果您的团队更偏售后,也就是客服,那么企微的专业形象和品牌度,肯定更容易打造。如果您重点是做营销,个人微信也有它的长处(个人微信营销系统也可以找我哦,比心)。

企业微信可以解决,几个个微没办法解决的问题:

1、专业形象。个微头像再专业,也比不过企业微信上的企业认证,这个就是对消费者和家人们的形象展示。

2、品牌展示。一套公司认证、头像、实名、再结合视频号认证等,能够整齐划一的展现品牌。

3、功能多。企业微信的服务商也针对直播带货,推出了很多很友好的功能,譬如营销这块。

我这里就有两个真实客户案例:

1、贾总做直播带货有段时间了,现在出现一个问题,就是客服人手不够,现在的量有一定波动,但是贾总又不想招人。

于是,贾总提了他的需求,其中一点就是刚进来的客户用AI沟通和筛选下。也就是简单的问题,让AI去做回复即可,AI搞不定的再交给人工,或者客户有更多需求的时候人工接管。

这样,贾总就不用担心有时候咨询量大,人手不够也能够节省成本,提高客服效率。

2、王总做大健康这块,需要对标签人群,定时的群发消息,这样更能及时的让人群关注他们。

毕竟他们产品是一个长期的复购很高的消费品。用了这个功能之后,王总整个团队就再也不用为群发这种简单而繁琐的事情发愁了。

所以说,如果您主要用在售后、用在客服,那就用企业微信私域工具。

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