催收行业，跟其他行业有个非常大的不同，那就是很容易因为客户和催收人员情绪上的激动，从而给公司带来一些不必要的麻烦。

人在情绪不是特别好的时候，容易产生对抗的心理，譬如：辱骂，跟客户对骂、激怒对方或者被对方激怒；也会有人恨不得拉黑、删除客户；有些更直接的会打视频、语音电话去对喷。

这种做法我们固然不支持，甚至有些情况能理解，但是对于行业和公司来说这个是会造成恶劣影响，尤其是在短视频发展如此迅猛的情况下。一个点，可能就会被放在网上酝酿发酵，造成不可挽回的损失。

这也是为什么说，催收行业我建议您使用王牌工作手机！

王牌工作手机上有几个功能，我说下，您肯定感兴趣！

1、会话存档：王牌工作手机不管是微信聊天记录、通话记录、短信记录，甚至视频和语音都会转换成文字的形式，方便后面的查阅和留存。您也可以通过后台随时查询手机的情况。

2、敏感词风控：刚才我们讲的辱骂客户等行为，我们可以通过王牌工作手机进行相应的风控，避免因为这方面带来的不必要的麻烦。

3、自动预警：王牌工作手机后台可以设置，不能删除好友，也不能拉黑好友。避免因为催收人员一时激动，而做出相应行为。

4、敏感行为会通知管理员：王牌工作手机出现以上说的敏感词、删除拉黑好友等行为，可以通过短信和邮箱的方式通知管理员，及时做出干预。

催收行业，随着行业发展和国家政策调控，以后会越来越规范。王牌工作手机对于所有沟通内容的会话存档，尤其是对于敏感词的风控做的非常不错，相信能帮到您，喜欢的话就请点击咨询吧