在湖南催收巨头永雄集团宣布停业被推上风口浪尖后，近日长沙尚存在千家催收机构冲上热搜，在2023年很多行业都在强监管的情况下，催收除了国家强监管和行业自律，更要做到做好内部管理。

催收因为行业性质会长期处于舆论劣势，这就要做好做到内部管理，让社会舆论不再那么激烈，可以从以下几点来（仅供参考）：

一、行业协会、商会角度：

1、提升门槛。行业自律在很大程度上就是要对行业进行筛选，像医美、医疗器械、金融等行业都在强调提升门槛，对于发生过太多次恶性事件的会有相应的沟通和通报，协会商会要起到行业龙头地位。

2、加强宣传。目前催收行业处在风口浪尖，但是保不齐还是会有人想做冲浪者，必须要时时宣传，警钟长鸣。对于做得好的要做经验分享，让整个行业共同进步。

3、协商讨论。对于发生的一些现象和禁止发生的一些事情，需要代表们坐下来商量和畅谈如何去解决和如何去避免，从而达到其他同行能够避免的效果。

二、企业内部管理，尤其是事前事中事后管理：

1、会话存档。所有的聊天记录都要保存，就像王牌工作手机那样，除了能够保存微信的文字聊天、语音、视频以外，还要保存手机通话记录和短信记录，方便查看和溯源，这是事后管理，责任到人。

2、及时干预。当然所有的事情，尤其是在催收这个行业，等到完全的事后管理事后溯源事后追责可能都晚了，这个事情不只是催收员自己的责任，更是公司的风险。王牌工作手机拥有敏感词、风控预警、财务统计等功能，能够在事中发生的时候就及时干预，譬如催收员出现违法违规的言语，可以选择提前在后台设置不能发送，也可以通过短信邮件的方式及时通知管理者。王牌工作手机更有财务统计功能，那些催收员靠威胁诱骗借贷人的红包、微信转账，通过王牌工作手机微信管理系统后台直接可以看到相应的信息和金额。

3、事前预防。事前设置黑名单和白名单功能，现在太多的功能都集中在信息资料这块，通过王牌工作手机只允许使用公司允许的软件APP，防止其他途径带来风险。而且如果担心催收员打出违法违规的文字，直接可以事前屏蔽掉。

催收行业目前的强监管可能还只是一个序幕，随着大环境的进一步影响，被催收的人群会越来越大，舆论会越来越激烈。所以像金融、医美、医疗器械等有一定敏感性的行业都提前发布了行业自律，以行业和企业内部的管理和监察，来促使行业更有质量的发展。

在企业内部管理这块，王牌工作手机还是非常有发言权，国家规定的会话存档这个是王牌工作手机的基础功能，而且催收行业是王牌工作手机的主要客户群体之一。

王牌工作手机作为一款手机管理系统和微信管理系统，起到手机监控和微信监控的作用，能够帮助催收行业在移动化办公事前事中时候管理上避免那些因为催收员不合理不合法的风险操作，从而降低催收企业的风险。