都说王牌工作手机是一款保护客户资源和员工过程管理的工具，CRM也同样如此保护客户资源和销售过程的复盘和赋能，那么两者之间具体有什么区别呢？

我们先看下CRM的功能和好处：

1、保护客户资源。CRM所有客户资源，只要是有意向的都必须录入CRM，也有直接导入在CRM里面跟进的，这样及时员工走了也会有相应的客户留下，为公司保留了客户资源，公司对于所有客户都有备份。

2、销售过程管理。CRM上所有的客户都有跟进记录，并且可以根据客户的意向程度和跟进进度来做一个销售漏斗，从而实现销售整个过程的管理。

3、销售行为管理。CRM现在移动端基本都有定位打卡等功能，防止销售出去摸鱼，也有些会有电子围栏的功能，能够清晰的知道销售去了哪里。

4、销售客户统计。CRM能够统计销售和团队相应的客户数量，以及团队的回款情况和完成程度，可以根据不同节点去做相关的激励政策。

以上是CRM在销售管理上的好处，那么我们再看下王牌工作手机相对起CRM有什么好处：

1、保护客户资源。王牌工作手机上的微信好友是拉不黑删不掉的，从根源上保护客户资源，CRM更多的是存了一个微信号或者一个手机号，还需要重新去加客户，相对比较麻烦。

2、销售过程管理。王牌工作手机不需要那么麻烦，还需要销售自己手动去输入，管理者想了解哪个销售的情况，直接打开王牌工作手机的后台，就能够看到跟客户聊天的文字、图片、语音、视频和文件，甚至客户发的红包和转账都能一清二楚，更能真实的反应销售跟进客户的情况。

3、销售行为管理。王牌工作手机除了电子围栏等功能以外，还能通过敏感词等进行了解，譬如销售在微信或者电话跟其他人一起去摸鱼，后台设置好敏感词就会通过短信或者邮件进行提醒。

4、销售客户统计。王牌工作手机能够直接统计销售加了多少好友，收了多少微信红包和转账等数据，对销售目前的情况一目了然。

王牌工作手机和CRM各有所长，如果您是主要以移动办公为主，建议您使用王牌工作手机，能够帮您实现上述功能以外，还是一款非常优秀的手机管理系统和微信管理系统，能够帮您从多个角度进行客户资源保护和员工办公过程的管理。