在电话销售领域,以往大团队海量电销人员去做电话开发,这是因为以前没有电话机器人,人工成本也没有现在这么高。现在人工成本高,而且其实大部分时间都浪费在无效沟通中了。

电话机器人作为电话销售行业的行业标配,已经被很多行业认可,并且产生了很好的效果。尤其是在电话量大或者电销团队大的公司用的非常好,我们一起来看下电话机器人是怎么帮助企业开拓客户降本增效的吧。

1. 智能沟通:电话机器人能根据预设话术流程进行智能应答,声音为真人语音,模拟真人销售员沟通。

2. 无间断工作:机器人24小时不间断工作,有效利用时间,提高工作效率。能够减少拨打的空隙时间,而且机器人不需要上厕所出去透透气,能够高效工作。

3. 智能分析:实时监测通话情况,分析客户意向,为企业精准定位客户。

4. 标准化执行:整个工作流程标准化执行,话术、情绪、内容等标准化,确保高质量通话体验。

5. 自动拨打:一键导入客户资料,选择定制模板后自动拨打电话,省时省力。每个机器人每天能打800-1000个电话。

6. 自动分类:根据通话内容为客户建立画像,准确分类客户意向程度,帮助销售员精准锁定意向客户。

7. 成本管控:智能电话机器人的成本仅为传统电销员的1/10,通话成本也大幅降低,有效降低企业运营成本。

电话机器人现在除了能够帮忙筛选客户,也是营销的重要帮手,像客户的二次跟进、通知类、促销活动,都可以通过机器人快速的覆盖。


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