企业微信作为腾讯近年来主推的企业级办公IM产品，一面世就收获了大量企业管理者的青睐。

那么是哪些原因导致这么多企业主钟爱企业微信呢？

1. 腾讯品牌。它是腾讯微信团队为企业打造的通讯和办公工具，有着庞大的用户群，借助移动终端的优点，每个信息都能够轻松推送。

2. 资源保护。员工离职后，企业可以收回企业微信，并将离职员工的好友指定移交给在职员工跟进，同时转移聊天记录等数据，确保公司客户资源不流失。

3. 降低成本。员工可以使用移动端实现无纸化办公，既提高办事效率，又降低管理成本，让工作流程变得更高效。

上面讲完企业微信的好处，具体有哪些功能能够帮到企业呢？

一、拉新

1、企业品牌背书，专业有信任感

企业微信的对外名片中可以设置自己的企业名称、职务、职业头像，展示公司小程序、公司官网、公司产品介绍等。

2、添加好友数量无上限

企业微信中单个员工添加好友数量上限5w，理论上企业的导购、客服人员没有数量限制。

3、企业微信活码

企业微信活码可以实现一对多配置，在营销活动中，可以通过自动化标签用户，进行精准分流，分担短时间添加多个客户的压力，提高拉新效率。

4、群活码

客户可扫描群活码直接加入客户群。群活码永不过期且能自动裂变。当客户群满员时，后台会自动建立新的群聊！

二、促活

1、客户群管理

客户群可以设置入群欢迎语，实时响应新客户。当客户输入相应关键词时，小助手机器人即刻进行自动回复。

2、客户朋友圈

通过企业微信客户朋友圈可以发仅用户可见的朋友圈，无需分组，不用再手动解决朋友圈分组问题。

3、会话存档

该功能支持将成员的内部、外部客户服务沟通内容存档保存，可以帮助公司更好的管理员工行为，避免一些由于员工个人而导致的企业损失。

4、素材库

企业可为员工统一配置话术，单个素材支持数据追踪，可追踪员工给哪些客户发送了什么素材，客户打开的素材和浏览时长。

三、留存

1、离职继承

企业微信的客户资源属于企业，员工离职后不能带走客户，企业会分配指定员工继承，更利于保护公司的资产。

2、精细化管理客户

用企业微信管理客户能够随时随地根据不同特征给客户添加标签，为用户提供个性化、定制化服务。

3、管理员专属后台

在企业微信后台，管理员可以看到客户、群聊以及群成员的统计数据，便于企业进行客户管理。

4、销客关系维护

员工利用企业微信持续回访客户传递服务价值，可发送文章、海报、文件等。

四、转化

1、社群运营

各企业尤其是快消行业可以善用红包功能，匹配营销活动，提高成员活跃度，通过微信支付功能实现在线交易。

2、群直播

企业微信支持群直播功能，通过直播带货促进线上下单购买，实现转化。

企业微信有这么多好处，在这么多年和这么多企业使用过程中有什么优缺点：

企业微信的优点：

安全性：企业微信凭借腾讯云端安全技术，能够确保企业通讯数据的安全性，得到了众多企业的信任。

便捷性：企业微信支持移动端和PC端跨平台使用，使得沟通和协作更加便捷。

整合性：企业微信能够与腾讯其他产品进行整合，如企业微信与腾讯文档、腾讯会议等产品的无缝对接，提供了更全面的办公解决方案。

企业微信的缺点：

功能限制：部分高级功能需要付费订阅，如视频会议、文件存储等、粉丝人数收费等，这对于部分企业来说可能会增加成本。

用户体验：对于很多营销型企业，朋友圈是非常重要的互动渠道。而且过于强调职业形象，会拉远跟客户的亲近感，很难在商务关系上进行进一步沟通。加好友的方式也被折叠，导致很多人，尤其是很多做快消品不接触企业微信的人群很难通过。

企业微信作为国民级的办公应用，相信您也体会到企业微信在管理过程中的好处了，还有更多想了解，还请留言咨询。