催收行业人工沟通的会比较多，第一是因为借贷人情况千人千面，第二是因为催收人员沟通会有些偏情感的表达。

那么AI外呼机器人是不是就不适合催收行业呢？

也不尽然。催收目前也在越来越合理合规和标准化了，AI外呼机器人完全能解决这个问题。

我们先来看下AI外呼机器人有哪些好处：

1、提高催收效率：AI机器人可以快速、准确地筛选和处理大量债务信息，通过自动化催收流程，大大提高催收效率，减少人工操作的时间成本。

2、避免情感因素影响：相比于人工催收员，AI机器人不受情绪影响，能够始终保持冷静、客观的态度，更好地与债务人进行沟通，避免因情感因素而导致的冲突和误解。

3、符合合规要求：使用AI机器人可以有效避免人工催收中可能出现的合规风险，例如违反隐私保护法规等问题，提高合规性。

我们重点可以看下第一点和第三点，合法合规是催收行业的生命线。这点上机器人话术统一且经过审核，在合法合规上肯定是万无一失。而第一点提高催收效率上，其实也用得上，尤其是律师函警告的时候，完全可以用机器人呼叫。

而且机器人在律师函警告和律师函通知上，有几下几点优势：

1、能够大量快速的通知。AI外呼机器人每天能打1000个电话，而且可以多并发，一天联系几万人也不是不行。

2、不会受情绪影响。机器人只是做通知，并不会有其他动作，不会受到对方情绪的影响。

3、合法合规。AI外呼机器人能够严格按照合法合规的方式和途径进行通知。

4、可以反复拨打。可以分时间段多次沟通，设置好时间段能够防止有些用户遗漏接听。

AI外呼机器人能够帮助目前紧张的催收行业进行部分的工作，更好的帮助催收公司合法合规的进行运营。