催收行业一直都在刀尖上跳舞，既要做好催收又要监察员工的语言和行为，稍有不慎可能就会对企业造成不可挽回的损失。

如何进行有效的内部管理，尤其是过程的事前事中时候管理，成为了催收企业的重中之重。

与其他行业不同的是，催收必须要在微信、手机、短信这三大常用通讯工具上进行有效监督，要能够事前设置、事中干预、事后可追溯。

如何进行事前事中时候的企业内部管理呢？

我们可以看下工作手机的以下几个功能，能够帮到您：

1. 会话存档。工作手机能够保存所有的聊天记录，包括微信的文字聊天、语音、视频，以及手机通话记录和短信记录。这种存档功能有利于事后管理，方便查看和溯源。

2. 及时干预。工作手机拥有敏感词、风控预警、财务统计等功能，能够在事中发生的时候就及时干预。比如，当催收员出现违法违规的言语时，可以在后台设置不能发送，并通过短信邮件的方式及时通知管理者。此外，工作手机还有财务统计功能，可以查看催收员是否存在违法违规的行为。

3. 事前预防。工作手机具备黑名单和白名单功能，只允许使用公司允许的软件APP，防止其他途径带来风险。同时，也可以在事前屏蔽掉可能打出违法违规文字的渠道。

随着大环境的进一步影响，被催收的人群会越来越大，舆论会越来越激烈。因此，像金融、医美、医疗器械等有一定敏感性的行业都提前发布了行业自律，以行业和企业内部的管理和监察，来促使行业更有质量的发展。

在企业内部管理方面，工作手机提供了有效的解决方案。作为一款手机管理系统和微信管理系统，工作手机能够帮助催收行业在移动化办公的事前、事中、事后管理上避免因为催收员不合理、不合法的风险操作，从而降低催收企业的风险。