现在还有很多企业采用传统的方式,员工的工作总结或者客户资源都是用Excel表格进行记录和管理,具体什么情况往往忙不过来。一旦涉及到员工离职,很多客户资源都会遗失,甚至会错过很多重要的客户。

尤其是现在很多人上班的手机和微信都是自己的,交接也只能交接客户电话号或者微信号,让接手的同事再加一遍不仅麻烦,客户还不一定愿意通过。

工作手机作为一款手机管理系统和微信管理系统,跟传统的表格管理方式,有以下几点不同:

1. 客户继承:使用工作手机,所有的数据都在手机和微信上,员工没有权限删除拉黑好友或删除聊天记录。之前的沟通内容和历史记录都清晰可见,方便直接跟进和沟通。

2. 有迹可循:使用工作手机,可以随时查看客户信息,甚至可以直接查看离职员工的沟通情况,更好地把握客户进度和意向度,避免交接后出现偏差。

3. 保护客户资源:使用工作手机可以避免离职员工带走客户资源,同时防止删除拉黑客户微信好友或删除聊天记录等行为,更好地保护企业客户资源。隐藏手机号码和微信号,防止员工离职前飞单走单。

4. 数据复盘:使用工作手机,如果出现管理层交接,新来的管理层可以通过工作手机后台直接查看团队之前的数据情况,更好地了解和调整团队,为后续团队管理和客户管理做好铺垫。

在21世纪除了人才最贵,就是客户资源了,在活了越来越难的情况下,客户资源更加显得宝贵。企业是愿意每次收集一些表格上来,然后需要重新核对,让人重新跟进,很多数据对不对都不知道。还是直接平时进行员工手机监管,了解他的办公过程中的情况,离职的时候客户资源都在公司手机和公司微信上,查看起来一目了然呢?


×

QQ咨询

2408181711

微信

咨询电话

13129530876