珠宝行业是穿金戴银的行业，客户的体量和质量都是非常优质的，高品质的客户肯定是要高品质的服务。那么对于客户服务就尤为重要，在这个过程中需要注意两个方面，防止销售飞单走单做私单，另外一个就是要有好的沟通。

如何对珠宝销售的客户资源和聊天记录进行有效的管理和查看呢？工作手机为您提供解决方案。

1. 防止飞单走单。工作手机能够禁止员工删除拉黑客户微信，隐藏手机号码和微信号码，从而保护客户资源，防止销售飞单走单。这对于珠宝行业尤为重要，因为很多客户都是大客户，且具有长期的购买力，如果销售将客户转给同行，将给企业带来巨大的损失。

2. 防止吃回扣吃差价。工作手机能够统计销售收到的微信红包和转账，并后台统计，防止销售在交易中获取回扣或差价，保护企业的声誉。同时，如果通过微信收款的款项被用于购买其他同行的产品，将给企业造成双重损失。

3. 查看聊天记录。工作手机能够查看员工的聊天记录，包括微信的文字、图片、语音、视频文件，以及手机的通话记录和短信记录。这使得管理者可以直观了解销售与客户沟通的具体情况，对销售行为进行监督和追溯。

4. 敏感词风控预警。工作手机可以设置敏感词，一旦聊天中出现相应的关键词，就会通过短信或邮箱发出预警。例如，如果有客户询问价格，一旦出现相关关键词，系统就会发出预警。管理者可以通过后台查看聊天记录，及时跟踪这些敏感词汇，做好风险控制。

珠宝交易现在很多都是通过微信和电话沟通，这两块的管理就显得格外重要，工作手机在服务企业、保护客户资源等方面还是做得非常不错的，相信能够给您更好的服务体验。