随着科技的发展以及对于电话销售政策调整、人们对电销的态度,还有员工成本、管理成本、招聘成本等因素的影响,电话机器人已成为不可或缺的一部分。

现在,许多电销公司为了避免员工因打电话而产生筛选工作的枯燥和无效沟通太多,从而影响人员的开发客户积极性和人员的稳定性,决定使用电销机器人来进行初步筛选。通过机器人的初步筛选,找出有意向的客户后,员工再进行回访,这样既能节省时间,也能避免员工出现各种情绪,同时也能将更多的精力集中在回访上,从而挖掘出更多的客户,并更快地实现成交。

此外,电话机器人可以根据不同的区域选择合适的线路,这样就能保证通话质量的稳定。机器人还能根据不同行业、地区和城市自动拨号,过滤掉无效客户号码以及喜欢举报的用户,无需手动拨号,只需批量复制导入即可。

另外,电话机器人无需手机卡即可进行外呼,外显号码为号码池中的随机号码,不受三大运营商的监管,能够更好地避免频繁呼出而导致封卡封号的问题,实现高频率外呼而不封号。

1. 电销机器人对接线路,每拨打一通电话所用的号码都不同,这样能够防止封号和限制,减少被标记的可能性。

2. 电销机器人每天可以拨打数千通电话,甚至在采用多机器人并行的情况下,每天可拨打数万乃至数十万通电话。这相当于人工拨打量的5-10倍。企业使用机器人外呼系统后,无需再招聘大量人员进行电话拨打和前期筛选。因为众所周知,招聘和培训人员需要耗费大量成本。机器人筛选出的意向客户可交给销售精英进一步跟进。

3. 电销机器人系统无需专人后台盯管,后台可绑定微信。当有意向客户时,信息会自动推送到微信上。打开后,可以查看客户的电话以及机器人与客户的通话录音。这种设计简单方便,让销售人员可以针对客户关注的问题进行重点跟进。

不论我们身处何地,是在路上、出差或拜访,都可以随时查看信息,不影响其他正常工作进度。


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