客服行业因为基本都是直面顾客的售后问题，譬如电商、游戏，往往容易情绪化，但是跟客户情绪化只会加大对企业的不利影响。尤其是在这个短视频媒体非常发达的时代，一个视频、一篇文章可能对于企业来说影响都是非常巨大的。

客服行业存在诸多痛点，如人员流动性大、培训成本高、客服效果难把控、重复性问题消耗人工等。

除了传统的培训方式来告诫客服人员，以及传授一些应对方法外。企业对客服人员往往会采用绩效考核的方式，也就是在跟客户沟通中出现不和谐语音等情况的次数。这种在淘宝旺旺还好处理好查，但是在微信上呢？

如何才能在微信上做到及时的智能质检，并且最好是能够屏蔽掉敏感词。

王牌工作手机公司提供的企业微信风控系统，可以实现新客户分配、消息内容查看、财务监管等功能，同时保护企业信息数据安全。

王牌工作手机是集合了微信管理系统和手机管理系统，除了能够查看和对微信的聊天内容进行智能质检，同样也能够对手机通话和短信信息进行智能质检，方便企业对于客服人员进行管理。而且还能设置禁止删除拉黑客户，隐藏微信号和手机号，这样也能更好的保护客户隐私。

工作手机的功能符合各大企业对客服管理的需求，可以减轻客服人员的工作强度，提高工作效率和质量，吸引和维护住公司的客服员工。

王牌工作手机系统最终的目的是为了客服行业能够更加规范，减少客服工作中的不必要麻烦。