只要有售后或者售前的公司就一定有客服，大家接触客服可能比销售更多，售后有淘宝客服、游戏客服、产品售后客服，售前也有医院的咨询客服、美妆顾问、医美专家等。

客服一直是企业的重要部门，它对接的是客户，维系的是客情关系。随着企业微信的发展，很多客户都在企业微信上，因此使用企业微信客服管理的软件已经成为做企业微信营销的企业的普遍选择。好的企业微信客服管理的软件可以帮助企业管理好企业客服与客户，让客服全心全意地维系客户。

王牌工作手机企业微信客服管理的软件是一款实时搜集手机内数据变化并上传到服务器进行分析统计的软件。它让每个员工在企业微信端的操作都一目了然。该软件作为企业微信客户数据、企业微信客服行为规范而研发，能从本质上解决客户资源贩卖、客户资源流失问题，从根本上为企业管理起到保驾护航的作用。

王牌工作手机企业微信客服管理的软件具有以下功能：

1、聊天记录备份保存。对客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，后台远程一键数据自毁，不怕丢失。粉丝列表及详细信息实时备份，可按各种元素分类查询导出，数据长久保存，封号也不怕。

2、手机监管。实时监控手机操作行为，包括删除联系人、删除聊天记录、消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位、扫一扫等等。后台自动报警。屏蔽客户企业微信号显示，员工无法用私人小号添加客户；同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存；彻底解决离职员工带走手机企业微信困扰。

3、一键加好友。支持精确查找手机号码，为某个企业微信号直接添加好友。

4、批量发朋友圈。后台编辑好朋友圈内容，给多个企业微信号批量发朋友圈，也可以指定标签精准推送；同时可以统一编辑好评论语，智能模拟人工对好友朋友圈进行自动点赞评论。

5、批量群发信息：客服统一编辑好素材，通过单选、分组、标签等多维度精准1对1推送信息。

王牌工作手机企业微信客服管理的软件是一款高效的企业微信管理系统，通过手机APP数据传输来进行聊天对话集成管理和控制。一个客服可以方便的同时聊多个企业微信个人号，也可以多个客服来聊一个企业微信个人号。不再受企业微信号的限制，相当于把所有企业微信个人号上的好友集中在一个巨大的流量池里，由管理员完成客户分配工作，有效的提升了企业微信业务的转化率。

客服既是售后服务，也是客户服务的重要桥梁，能够帮助企业做好品牌宣传，打造好品牌形象。客服岗位除了这些以外，还有像客服考勤用的比较多的微信智能质检，王牌工作手机也能帮您做到，以及手机通话智能质检，还有聊天记录保存等。