销售带走客户、销售飞单、财务纠纷等现象层出不穷,让许多中小企业老板束手无策。如今,王牌工作手机已成为不少企业内部销售、运营、客服团队的标配产品,它在一定程度上解决了以上问题。

工作手机通过SCRM系统,会自动给每一个联系的客户贴上标签,包括跟进次数、意向登记、跟进反馈、跟进负责人等,这会让销售和客户跟进的流程更加高效。工作手机还提供了风控保障,当销售人员与客户微信聊天时,出现聊敏感话题、辱骂客户、私自收受客户红包等敏感操作,会触发工作手机的预警提醒。系统会第一时间通过消息推送、短信提醒、发送邮件等方式通知管理人员。同时,工作手机对“客户手机号”等隐私信息进行手机端加密编码,有效保护客户隐私,防止客户资料泄露。

工作手机还能实时跟踪记录销售人员的行为轨迹,实现销售跟进记录和客户数据云端备份。无论是微信聊天、短信沟通、通话记录,管理后台都能有据可查。在客户数据意外删除的情况下,可通过“云备份”及时恢复,确保客户数据不丢失,为企业提供高安全的数据保障。

工作手机的系统数据分析主要包括多维度的数据收集、数据分析、绩效考核等一系列功能。对于销售人员,将自动采集微信沟通记录数、外呼次数、累计通话时长、新增客户数等关键指标,并作为考核依据。使用工作手机的企业,可以彻底解决人员考核难以量化和投入产出的问题。与传统线索分发模式相比,通过工作手机添加的每一个客户好友都可以视为一条线索,形成完整的数据链。这使得管理者可以灵活调配有价值的客户线索资源,或指定销售直接与客户沟通,有效提升了营销部门的推广投入产出比,帮助企业实现销售过程透明化,节省了大量营销费用。

王牌工作手机不仅提供了客户资源保障和风控保障,还能记录工作轨迹和进行数据分析,帮助企业提高销售效率、降低风险并提升整体业绩。


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