销售行业一直存在一些乱象,自从客户资源在手机和微信上之后工作和生活界限模糊,导致更加难以管控。譬如员工走私单、吃回扣、辱骂客户、删除聊天记录、销售撞单、随意承诺客户、吃差价、带走公司客户资源、上班经常摸鱼打游戏、恶意删除好友、侵吞公司生产信息等。为了解决这些问题,王牌工作手机微信营销管理系统拥有企业微信监控和员工手机监管功能,提供微信、营销、风控解决方案,致力于帮助企业规范员工行为,促进微信交易,保障企业客户资源数据安全。

该系统提供客户服务聊天端,让客户服务人员可以登陆工号,回复工作台上的客户,不需要每天扫码登陆。王牌工作手机云客户服务可以与客户原有的crm、ERP等系统连接,聊天时直接显示客户的拓展信息,方便精准营销。

管理者可以查看每天的数据报和相应的客户服务聊天记录,随时了解员工的工作情况。王牌工作手机微信营销管理系统具有以下管理功能:

微信云客服:数以千计的微信账号集中对话,无需每次扫码,坐席智能分配策略,支持客户服务相互转接,语音图片收发,呼叫中心级别稳定扩展。

敏感行为预警:已实现工作微信聊天记录留痕、敏感词预警、删除联系人预警等功能,只要员工有敏感行为,立即向风险控制部门发出预警。

营销辅助:可实现微信批量自动养号、自动聊天、朋友圈互动等操作,可精确添加老会员为微信好友,支持按标签精确发送朋友圈营销互动。

电话录音:支持通话录音和短信监管功能,可以将通话内容和短信内容同步到服务器备份,实现数据标记,方便监管。

撞单预警:可自动识别微信重复好友,避免员工撞单;可将某微信号列入公司黑名单,一旦出现,立即预警,防止对方恶意投诉。

开放接口:部分接口可以打开,支持API系统对接,更加开放、灵活、方便。

王牌工作手机能够做到企业微信监控和员工手机监管功能,适用于员工数量多的销售型、咨询型、服务型企业,基本上需要用微信和手机联系客户。想要了解微信管理系统和手机管理系统更多细节可登陆王牌工作手机官网咨询。


×

QQ咨询

2408181711

微信

咨询电话

13129530876