客户管理在是企业的重要事项，尤其是很多企业还是用的传统的Excel表格或者CRM去做客户资源管理。这样情况下，很难做到客户资源的过程管理，许多企业都曾遭遇过员工、业务员私下“飞单走单”的行为，这会严重损害企业的利益。

为了解决这个问题，企业可以利用IT技术，通过专业的客户关系管理系统软件来建立自己的客户数据库，实现客户管理的功能。王牌工作手机是一个企业微信监控和员工手机监管的软件，可以帮助企业一站式集中管理客户的资料信息，清晰地记录每位客户从第一天接触至今的每一个细节、每一个行为。无论是客户的偏好、购买情况，还是客户的渠道来源、满意度都能一目了然。

王牌工作手机能够自定义客户信息表单，收集客户信息，并根据需求对客户进行分类管理。针对不同客户，可以进行锁定、解锁与分配，销售员可以调动自己的客户信息，及时跟进。王牌工作手机还可以记录销售员跟进用户的拜访轨迹，让业务动态更可控。同时，通过完整的计划、执行、跟进、分析、回访等过程记录，可以提取销售经验，优化销售过程。

在业务员通过王牌工作手机跟进客户的过程中，系统会自动提醒待联系的客户，避免遗忘。客户的喜好、购买情况等都会被详细记录在册，客户需求也可以一键查看，充分保障客户的满意度。这样，就不必担心客户资料被离职员工带走，同时新员工在交接时，也能更好地掌握客户信息和销售动态，业务更快上手，降低培训成本。

王牌工作手机客户关系管理系统是一个打通从销售线索、客户跟进到客户转化、客户分析的全销售过程可视化管理体系。

通过王牌工作手机系统的企业微信监控和员工手机监管，能够帮助企业做好微信管理和手机管理，从而更好地保护企业客户资源，企业也能够从现场了解到员工的真实客户情况，方便企业更好的管理。