王牌工作手机微信管理系统，能实现企业微信监控和员工手机监管，专为电商行业精细化管理客户关系。企业在员工入职时都会强调，客户关系管理是重中之重，尤其对于电商企业。

大多数企业都将客户关系管理视为企业管理的重要板块，但实际上，由于大家都是使用微信和手机沟通，不能很好的做过程管理，导致管理结果不太理想，就可能出现以下问题：

客户忠诚度下降：消费者可以从多个渠道获取商品信息并进行比价，选择更多，忠诚度下降，随时可能流失。

客户对服务的要求更加苛刻：除了产品高质量要求，消费者对服务的要求也更加严格，如礼品赠送、发货速度、退换货服务和清洗服务等，一旦不满意就会选择离开。

管理工具跟不上：过去依赖手工或电脑记录客户信息，只能登记手机号码和姓名生日，但现在手机号码经常变换，客户也不会通知商家，导致大量客户流失。

在移动电商环境下，客户关系管理至关重要，但现有体系已无法满足消费者变化。企业只记录了购买后客户基本信息，大量未购买的客户不断流失。客户与企业之间缺乏互动，门店只有在活动或客户生日时发送短信问候提醒，完全不了解客户需求和偏好。

微信客户管理软件使电商的客户关系管理更加精细化，相较于传统粗放式管理：

精准的消费者数据信息：线上销售不仅可以获取准确的客户基本信息，如姓名、电话和地址，还可以详细记录客户的商品浏览数据、收藏信息等，基于信息判断消费者偏好，而在线下服装门店一对一记录客户信息数据非常困难。

社交化环境：在线销售打破门店的时间空间限制，在线服务消费者，满足任何时间的需求，另外公开透明的评价和分享体系，为其他客户提供决策支持，社会化传播为企业带来更多客户。

丰富多彩的优惠活动：线上活动更加丰富多彩，如大型促销活动如双十一、闪购、一元夺宝等。

信息获取便捷：例如新品上市，客服人员能迅速通知客户，传统门店则很难，只能依靠海报吸引周边的客户，不够便捷。

电商企业线上销售的优势让人心动，但门店也有优势。如触摸、试穿、立即购买等的满足感以及门店活动具有更强的带动性，现场氛围能更好地刺激消费者购买欲望。

完美的客户关系管理，需要企业通过线上和线下的努力，这样才能发挥出微信营销私域流量运营的巨大优势。王牌工作手机能够实现企业微信监控和员工手机监管的重要作用，帮助企业更好的保护企业的资源和做好微信营销私域流量管理。