都说王牌工作手机拥有微信管理系统和手机管理系统,能够实现企业微信监控和员工手机监管,功能是很多,但是对于每个企业来说需求点侧重点会有些不一样。那么王牌工作手机针对每个行业的具体解决方案是什么呢?
不同行业的员工管理痛点和相应解决方案:
金融行业:
员工流动性大,客户资料难以管理
使用工作手机屏蔽员工私自添加客户和更换微信绑定的手机号码
通过标签将好友分组管理,以便跟进和了解客户,最大化开发客户潜在价值
保险行业:
传统电销模式缺乏信任,转化率低
采用新型电销模式,通过电话和微信推广及添加微信好友,打造专业形象
通过系统记录坐席与客户的交流,优化客服话术,降低客诉率
服务行业:
业务同质化严重,收费标准不统一
使用工作手机屏蔽员工私自添加客户和设置行为权限,防止员工飞单现象
管理员随时查阅员工工作记录,避免员工不当行为
电商行业:
客户依赖性低,同行竞价现象普遍
使用工作手机后,员工下班后无法私自联系客户
自动通过好友添加请求,并使用快捷回复和自动回复功能,快速响应客户问题
教育行业:
咨询师过度承诺造成客诉
使用工作手机设置敏感词自动预警,提醒管理员
微信号财务管理系统,查看聊天记录和红包转账记录
老师不够专业,客户转化率低
通过预设的专业快捷短语,提升客服专业性,有效提升客户转化率
医美行业:
获客成本高,同行竞价激烈
工作手机全面监管员工聊天记录,通话录音,短信备份
服务同质化严重,飞单现象普遍
通过筛选评估,分配优秀的销售人员跟进重要客户
大量微信号管理困难
通过管理员后台批量添加维系好友,批量发朋友圈,提升效率
旅游行业:
互联网客源获取困难,服务优势不明显
统一管理客户资源,针对性推荐产品,提高成单率
员工私带客户或离职带走客户
对员工行为进行管控,降低客户流失率
房地产行业:
业务员过度承诺导致客户不满
微信好友重复提醒,防止串价扰乱报价体系
工作手机的手机号与微信号屏蔽系统,防止员工私下交易
业务员资源对接问题导致公司利益受损
外贸行业:
业务员与客户私下订立合同,造成公司损失
管理者设置员工对客户资料的查看权限,切断员工与客户联系的其他渠道
员工离职时带走客户资源,流入其他竞争公司
化妆品行业:
营销人员过度承诺导致公司信誉形象受损
设置微信敏感词提醒,有效管理员工工作行为
销售人员私用公司产品与资源与客户交易,赚取更多利润
管理者设定微信搜索权限和客户资料查阅权限,防止员工私下交易
王牌工作手机经过这么多年的沉淀,非常了解很多行业的痛点和需求,所以能够根据行业和公司来整合对应的方案。通过企业微信监控和员工手机监管,不管您是想做微信营销私域流量运营,还是保护客户资源,再或者做员工办公行为管理譬如游戏客服的微信智能质检等,都是非常不错的帮手。