目前,微信的日活跃用户数量已经达到了10亿人次,几乎所有人都已经越来越依赖微信,从日常生活到工作交流,都离不开微信。这导致各大公司企业将主要的获客方式转向了微信。企业利用微信的便利性、不易失联和随时互动的优势,通过朋友圈的营销活动,让用户对品牌印象更深刻,对潜在客户持续产生影响。

特别是在假日经营期间,公司业务员需要通过个人微信为客户提供服务和营销。这种需求日益迫切,微信事实上已经成为了业务员主要的营销工具。以保险行业为例,一直以来普遍使用电销坐席,但因为电销的泛滥,电话缺乏信任,转化率低,接通率低,经常挨骂。这些原因导致了人员流动性大,专业知识难,对坐席要求高,招人难;坐席为了保单违规承诺客户,造成法律纠纷,影响品牌形象。以上等等一系列问题都是难以避免的!

自从我们的王牌工作手机微信管理系统上线后,很多保险公司开始为客服配备王牌工作手机微信管理系统,以便更好地管理工作微信。使用工作手机后,电话只作为获取客户号码并邀请其添加微信的途径。通过微信朋友圈打造人设IP专业形象;通过系统将坐席与客户的沟通记录全程留痕,不断优化客服成交话术。通过电脑可以直接查看本微信和客户微信朋友圈,还能点赞评论互动,客服对客户更了解,有效提升客户转化率;使用聊天记录敏感关键词质检,做好企业风险控制,客户投诉降低50%以上。

许多保险行业巨头,如平安保险、众安保险公司,他们给公司的客服人员都配有王牌工作手机微信管理系统。这不仅能提升工作效率,还能进行企业微信监控和员工手机监管,自动统计员工的工作量,将公司与公司原有的CRM系统打通,实现信息共享,更加清晰直观地了解客户,提高客户转化率。如果您想要了解详细功能,可以随时联系我们王牌工作手机!


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