许多财务公司都会使用工作手机系统,尤其是工作手机的企业微信监控和员工手机监管功能,对于销售团队有很好的管理功能。这种系统的主要优点是能够将所有客户资源留在公司内部,包括员工与客户的沟通记录、财务往来、电话记录以及录音等。这些信息都保存在公司内部,不必担心资源流失的问题。有些企业朋友就问了,我们新开的客户不多,主要以老客户维护为主,那还有必要购买和使用王牌工作手机系统吗?

深圳一家财税公司的王总因为没有使用工作手机系统,一直担心销售人员的离职会带走客户资源。然而,他发现新开发的客户数量仍然比流失的客户数量多,但却找不到原因。引入工作手机系统后,他开始发现问题所在。

首先,售后人员在跟进续费时知道公司的所有流程和价格,甚至知道公司的底价。有些客户误以为这些售后人员是公司的一部分,将续费转账到他们的私人账户,这给公司造成了经济损失。这些售后人员甚至成立了自己的公司,引导客户更换服务提供商。

其次,很多老客户除了基本的财税服务需求外,还有其他的二次服务需求,比如注册商标和相关资格证等。这些老客户往往更倾向于与他们熟悉的售后人员沟通,而这些服务的潜力并不比开发新客户小。

最后,通过工作手机的定位功能,王总发现有些员工在报备前往客户公司的行程时,实际在客户公司的时间不到半个小时,而其他时间要么是在回家路上,要么是处理私人事务。

王牌工作手机系统拥有企业微信监控和员工手机监管功能,并不仅仅是针对销售管理的系统,它是公司的一款全面管理系统。它可以管理到公司的许多管理死角,包括员工的行为、客户的维护以及业务数据的分析等。因此,对于任何公司来说,利用好王牌工作手机系统都能够更全面地提升公司的运营效率和客户满意度。


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