手机和微信拥有企业和员工的大部分资源,偏偏是企业监控的死角,迫使很多企业用公司名义办理工作微信,或者对外使用个人微信对接客户,但内部沟通和管理使用企业微信来管理。不管是用工作微信、个人微信还是企业微信,都能够起到很好的客户接待作用,但是这个客户最终的归属权是谁的?这是企业需要思考的问题,尤其是该如何去做好监控。
对于企业微信的监控,相对来说比较简单。只需开通会话存档功能,即可实施监控。会话存档分为企业版和服务版,费用也不同,主要区别在于是否支持视频语音通话的监控。由于企业微信每次与新客户对话时会出现一个会话存档协议,默认客户是通过的,也可以手动点击拒绝取消,因此企业微信的会话存档对员工和企业来说是合法合规的,不会有法律风险。
对于个人微信的监控,可以使用小米的接口实现监控。个人微信的监控可以买小米的企业版,小米会开放监控接口,每天也会弹出一个协议,员工只有允许才能正常使用手机,拒绝的话就无法使用手机。这种情况下监控也是合法合规的,不会有任何风险。但是个人微信的监控必须使用小米手机才能实现,其他品牌手机无法实现,这一点与企业微信不同,企业微信没有手机要求。
王牌工作手机能够帮您实现企业微信监控和员工手机监管,能够方便员工使用和企业管理。而且王牌工作手机拥有微信管理系统和手机管理系统,能够帮助企业除了查看微信聊天记录之外,还需要更多的譬如员工办公行为管理。