作为催收行业的从业者,在与客户沟通的过程中,难免会出现一些语言或电话中的暴力催收行为。因此,对于这个行业来说,电话和手机智能质检就显得尤为重要。许多催收公司甚至会设立专门的质检部门进行云风控。然而,如果使用王牌工作手机系统企业微信监控和员工手机监管功能,我们可以很完美地解决这些问题。
工作手机系统支持电话、短信、微信等多渠道信息的批量/实时质检。它以京东自主知识产权的语音识别、语义理解等AI技术为核心,以实战累积的海量违规词库为支撑,能够精准识别违规行为。同时,该系统还支持人工辅助甄别,并确保传输、通话、存储等全流程的数据安排。
那么,工作手机系统是如何保证这些的呢?
首先,它基于业务实战的AI模型及海量内容安全信息库。这些模型和信息库经过实战验证,可以准确识别并拦截违规行为。
其次,该系统可以稳定支撑每日实时质检十万级数据量,并具有灵活扩展性。这意味着无论公司业务规模如何扩大,该系统都可以轻松应对。此外,它还具有开放的API接口,方便公司根据自身需求进行定制开发。
第三,使用工作手机系统可以有效降低客诉。根据数据显示,使用该系统的公司客诉降低了50%以上。这一切得益于其智能语音(ASR)系统和语义分析(NLP)技术。它们可以自动识别电话、语音、文字等里面涉及违规的词,并在识别后实时拦截,同时第一时间通知管理人员。这大大减轻了人工质检的工作量,提高了工作效率。
第四,工作手机系统的核心技术自主可控。我们有自主研发的ASR、NLU、NLP等技术,拥有软件著作权和技术核心。这意味着我们可以在不依赖第三方的情况下,实现高质量的技术支持和定制服务。
关于资质合规和数据安全问题,王牌工作手机微信管理系统的企业微信监控和员工手机监管有小米授权的接口证明,属于小米授权的服务商。这意味着我们可以合法监控工作手机,并且数据安全可以得到保障。我们与京东云合作提供数据安全服务协议,确保您的数据安全无虞。