微信营销私域流量运营公司最烦的就是飞单了。试想一下,你在前面大力通过各种渠道拓展客户,后面销售或者客服就在给你飞单走单。这就好像小学数学题,一边水龙头进水,一边放水,请问放完池子里面的水需要多久时间?

我有一位做淘宝的朋友,他的公司规模不小,有200多名员工。他的微信营销团队每个月都要加好几万的粉丝,为了获取这些粉丝,他们在淘宝店铺、直通车、钻展以及各种平台广告上花费了大量的资金。然而,虽然粉丝数量很多,但整体的收益却并不理想。他苦苦思索,却找不到问题的根源。他开始怀疑是不是因为客服没有服务好客户,或者是他的团队不够专业。但当他通过审计员工的微信聊天记录,却并没有发现什么特别的问题。

后来,他把注意力放在了客服部门,他开始考虑使用一种可以远程操控客服手机的系统来查看员工微信记录。他的一位朋友向他推荐了一款叫作王牌工作手机的系统。这款手机系统可以支持屏蔽客户微信号显示、防恶意删除微信好友和删除聊天记录,还可以自动密文显示客户昵称、银行卡号及通讯录号码。最重要的是,它可以不用翻看员工的手机就可以随时了解员工的微信聊天信息,有效防止信息泄露。

朋友先订购了10台王牌工作手机,并将其与客服微信号对接。使用这种新的方式实时了解员工的微信动态后,他发现了一些让人震惊的事情。比如,客服在与客户沟通中竟然在推荐别家产品,还说出别家产品质量有保障、价格也合适的话。他立即与这名客服谈话并辞退了他,但他没有想到的是,这名客服离职前告诉他:“其实走私单的人不止我一个,你再好好查查吧。”

意识到问题的严重性后,朋友决定购买更多的王牌工作手机,以确保每个客服都有一部。使用这些手机一个月后,他在后台监管数据中发现了一些令人震惊的事情。原来,真的有大部分员工在走私单!他立即采取了严格的纪律整顿措施,并辞退了一些涉及此事的员工。通过这种方式,他成功挽回了十几万元的经济损失。

这个小故事告诉我们,一边水龙头进水,一边放水这问题是存在的。只是进水的是老板,放水的是销售和客服,飞单走单带走客户资源、辱骂客户等等。在这个信息化、数据化的时代里,借助王牌工作手机的企业微信监控和员工手机监管功能,可以更好地管理员工的工作行为和客户资料,避免飞单等不正当行为的发生,这样才能更好地保护公司的客户资源和员工的职业操守。


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