今年催收行业经历了很多波折，尤其是在大众舆论环境下，如何去更好的管理规避风险，做到合法合规，对于催收企业是至关重要的。但是催收企业往往存在人员众多、流动性大，管理层的精力并不足以去支持做到面面俱到详细到每个员工的聊天记录、通话记录、短信记录等一一督查；就算能够事后去查，员工直接删除拉黑客户微信，删除聊天记录，阁下又该如何应对？

尤其在现在的大环境下，很多催收公司有自己的CRM系统，能否有系统能做到管控微信、手机和短信的同时，能够对接CRM系统。这点我给您推荐王牌工作手机微信管理系统，拥有微信管理系统和手机管理系统，能够对微信和手机的聊天信息进行保存，并且进行智能质检（敏感词风控预警）。

我们就催收行业关注的几个点，重点介绍下：

1、敏感行为管控：通过王牌工作手机微信管理系统能够设置后台不允许删除拉黑客户微信，隐藏客户微信号码，这样防止催收员因为情绪化而做出不当行为。也能通过手机管理系统黑名单和白名单设置，哪些APP可以用，方便催收企业进行敏感行为管理。

2、微信、手机和短信智能质检：通过王牌工作手机微信管理系统能够对微信、手机和短信的沟通记录进行智能质检，一旦触发公司不允许的敏感词，后台会直接提醒管理层，管理层可以直接干预。及时预警和干预，防止对企业造成不利影响。

3、数据汇总报表：管理层肯定没有那么多时间去一个个查看数据，一般都是优先看汇总数据，王牌工作手机微信管理系统直接把员工加好友数量、沟通数量、电话跟进数量和收到的红包转账金额，都能够在后台给您展示，您想了解详细的，也可以查看每个人的数据，甚至某个人的聊天记录。

4、会话存档。相对企业微信等产品，王牌工作手机微信管理系统是做得无痕管控，而且不只是涉及微信的聊天记录，像手机通话记录、短信记录都能够及时保存，方便管理员查看和溯源。

王牌工作手机微信管理系统可以说在很大程度上的优势，是企业微信这些产品没办法替代的。催收行业员工是不太好用企业微信去沟通借贷人，毕竟需要实名制，而微信不同别人根本无从知晓你的本名。而且催收员除了微信以外，电话沟通也是重点，王牌工作手机搭配了呼叫中心和CRM系统，您可以通过手机端、电脑网页端去呼叫沟通客户都可以，同样也能够记录和分类，以及保存电话通话记录和录音，并且还能语音转文字，做智能质检。短信也是同样的，后台有记录，也能做智能质检。

王牌工作手机微信管理系统针对外出的催收员也有两点能帮得到您：

1、外勤轨迹。上门催收员去了哪些地方，后台是有记录的，包括停留时长等。

2、现场录音。支持现场录音，并且会保存在后台，并能做相应的智能质检。

王牌工作手机微信管理系统帮您把借贷人信息安全、防止催收员不当行为都帮您做了最优化的管理方案，以及相应的风控预警，相信能够帮助催收企业在目前的情况下，合法合规规避风险。让催收企业省心、放心！