现在传统的电销、地推、展会效果并不明显,广告成了企业最优质的的获客方式。

然而,广告的获客成本也在逐渐递增,客户获取难度也在增加。如何做好这些广告资源的管理也是企业的当务之急。

今天就有跨境的企业服务商刘总过来咨询,刘总说现在的跨境服务商很卷,譬如做国际物流、做跨境ERP、做谷歌、做独立站和跨境支付的都不断的打广告、开展会、地推,获取的客户成本也越来越高,尤其是获取客户联系方式之后,只要稍微没跟进好,可能客户就跑去同行那边了。

刘总顺便以他们跨境ERP举例子,说他们公司之前拿了不少融资,投了很多广告,但是销售的沟通过程真的一言难尽。

有些销售跟进节奏不行,有的则是不够专业....

这就需要管理层去了解电话沟通情况,以及微信聊得情况。他们公司以前用得是企业微信,微信的消息是知道了,但是客户的朋友圈和电话沟通消息不清楚。后面又想办法用录音的形式,员工是配合了,但是因为跨境ERP涉及到像老板、财务、仓储、运营等多个环节,一通电话下来可能要半个小时,这样导致管理层没有时间去一个一个听。

他们急需一款,既能管理微信客户资源和聊天记录的,又能管理手机通话,最好能够做智能质检的。这样能够管理好员工跟进情况的同时,也能够节省管理层的时间成本。

听完刘总的需求,就明白刘总算是找对人了。

针对刘总公司的需求,重点做了王牌工作手机企业微信管理系统以下几点的介绍:

1、微信和手机的智能质检。不管是微信、手机通话,还是短信记录,王牌工作手机企业微信管理系统都能够记录,转换成文字,并且能够进行智能质检。给您打个比方,员工说到“合同”、“打款截图”这些的时候,大差不差的基本就是要签单打款了,这个时候管理层就能及时了解员工客户跟进的情况。当然这也可以跟您企业的需求来,譬如刘总就喜欢同行“领星”这个关键词,因为他们很多客户都喜欢拿领星做比较,如果销售回答得好,大概率是能够签单的。用刘总的说就是“不怕货比货,就怕不识货”。

2、手机CRM管理系统。现在很多公司广告分配客户资源一般都是分配到CRM,然后让销售去联系,方便写跟进记录和了解客户情况。但是这个也有弊端,就是不能直接提醒和打了聊的啥也不清楚。王牌工作手机企业微信管理系统直接分配到手机上,能够直接显示数量和提醒,员工直接可以看到自己还有多少没沟通,打完之后能够马上写跟进记录,管理层后台直接同步。更重要的是员工跟客户沟通的手机通话直接上传保存,而且能够直接转化成文字,管理层能够非常快的做复盘和赋能。

3、现场录音。这个功能非常实用,像刘总的同行店小蜜(赛狐)就非常喜欢用员工买录音笔带着出去,跟客户面谈都要求打开录音笔回来再一起复盘。王牌工作手机企业微信管理系统的现场录音功能就能实现,直接上传云端,企业和员工也省了那几百款钱录音笔的钱。

4、微信沟通统计数据。“今天不买,不代表明天不买”、“先推销自己,再推销产品”刘总这两句话我记得特别牢,总结就一句话:销售要勤快。一定要多跟客户聊,多沟通,没有需求可以先保持关系,只要体量合适就一定是潜在客户,就看客户想买的时候找谁了。传统的微信是很难去管理和统计沟通次数,王牌工作手机企业微信管理系统不仅能够统计销售微信沟通次数,还能统计销售每天加了多少人,谁主动加的还是被动加的。尤其是被动加的这点,刘总非常喜欢,因为他们做一些展会广告的时候,很多人扫他们的微信二维码,他们也能够统计真实的展会效果。

刘总了解完这些,拉着手说:我们现在就缺像王牌工作手机企业微信管理系统这样的。

之前刘总他们用了很多,企业微信、录音笔、给员工配手机、移动CRM,还要每天开会复盘当天的客户情况,就是为了让中层管理了解真实的数据。现在有了王牌工作手机企业微信管理系统他们也不用每天开会到十点反复的去开会了解客户情况,大大节省了他们的时间,管理上也直接能够真实的了解一线销售的情况。

后面还跟刘总讲到,我们系统还有防止飞单走单、禁止删除拉黑客户微信、黑白名单防止员工上班打游戏追剧短视频,刘总直接果断下单先买了20台试试效果。后面再跟公司申请直接让整个销售部使用,并且采用阿里云私有化部署方案。

如果您也是广告咨询比较多,想进行精细化管理,建议您使用王牌工作手机企业微信管理系统,相信能够帮到您。


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